經歷

• 中信金融管理學院企管系主任
• 中華大學企業管理學系系主任
• 中華大學經營管理研究所所長
• 中華大學企業管理學系教授
• 中華大學傑出教學教師
• 財團法人證券櫃檯買賣中心監察人
• 財團法人商業發展研究院個案種子教師
• 國璽幹細胞、超微體生醫顧問
• 愛恆啟能中心、慢飛兒庇護工場顧問
• 財團法人資訊工業策進會計畫案顧問
• 工業技術研究院產經中心顧問
• 行政院公共工程採購評選委員


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期刊論文

研究計畫

1. 地創人生專案計畫，計畫主持人，內政部，2021/5~2021/11
2. 人口高齡化與獨居化之經濟再生性分析，計畫主持人，內政部，2020/8~2020/12
3. 大數據模型優化工程，計畫主持人，中信金控，2019/2~2019/7
4. 數位人文社會科學教學創新計畫-大數據與智慧應用人才培育計畫，計畫主持人，教育部，2018/8~2019/07
5. 大數據模型優化工程，計畫主持人，中信金控，2019/2~2019/7
6. 凱照大數據研究計畫，計畫主持人，凱照股份有限公司，2018/1~2018/6。
7. 疑似洗錢或資恐交易態樣系統監控研究，協同主持人，中華民國證券商業同業公會，2018/3~2018/9。
8. 電力需量最佳化與列車增班影響評估分析服務，協同主持人，台灣高速鐵路股份有限公司，執行期間：2016/1-2017/1。
9. 新竹縣為民服務專線滿意度調查，計畫主持人，中華電信新竹營運處，2016/9~2017/3。
10. 創意糕餅市集行銷計畫，計畫主持人，世奇食品股份有限公司、普羅食品股份有限公司、江記永安食品股份有限公司，2015/10~2016/3。
11. 國璽產品行銷與品牌管理計畫，計畫主持人，國璽幹細胞股份有限公司，2015/10~2016/3。
12. 超微體產品行銷與品牌管理計畫，計畫主持人，超微體生醫科技股份有限公司，2015/10~2016/3。
13. 普羅食品創意行銷企劃，計畫主持人，普羅食品股份有限公司，2014/12~2015/5。
14. 學界協助中小企業科技關懷計畫-「糕餅產業食品安全、創意行銷與經營效益輔導計畫」，協同主持人，經濟部技術處，2014/5~2014/10。
15. 新竹市清運網APP滿意度調查，計畫主持人，中華電信新竹營運處，2014/3~2014/11。
16. 網路商店服務優化：服務缺失辨識與服務改善設計，計畫主持人，科技部，2013/8~2014/7。
17. 系統服務產業應用研究－智慧綠建築智慧化分析模組 之預測模型建構，協同主持人，財團法人資訊工業策進會，2013/4~2013/12。
18. 台商回台問卷調查計畫，計畫主持人，工業技術研究院，2013/5~2013/6。
19. 根留台灣廠商問卷調查計畫，計畫主持人，工業技術研究院，2013/5~2013/6。
20. 行政院暨所屬機關數位學習發展現況暨培訓效能提升之研究，協同主持人，人事行政局，2010/1~2010/6。
21. 服務品質關鍵因素之探討--結合顧客與管理者觀點之兩階段模式，計畫主持人，國科會，2009/8~2010/7。

研討會論文

1. Ming-Chun Tsai, Chien-Lin Lin, A Multi-facet Service Excellence Model, The 19th Asia-Pacific Decision Sciences Institute Conference (APDSI 2014), 2014.
2. Ming-Chun Tsai, Service Quality Detection and Service Failure Improvement Models, International Conference on Business and Information 2012, 2012, B566-577.
3. Ming-Chun Tsai, Ching-Chan Cheng, A Study on of Inertia Type and Inertia relational model, 19th Triennial Conference of the International Federation of Operational Research Societies (IFORS) (Melbourne, Australia), 2011.
4. Chien-Lin Lin, Ming-Chun Tsai, Bridge the gaps: examining restaurant service quality from the perspectives of customers, management and employees, 19th Triennial Conference of the International Federation of Operational Research Societies (IFORS) (Melbourne, Australia), 2011.
5. Ming-Chun Tsai, Shu-Ping Lin, Ya-Hui Chan, Integrating Perceptions of Customer and Manager to Identify the Powerful Service Quality, International Conference on Business and Information (Kitakyushu, Japan), 2010.
6. Ming-Chun Tsai, Chien Ling Huang, Chien-Lin Lin, A Study of Online Customer Satisfaction Model: The Mediating Role of Customer Inertia, International Conference on Business and Information (Kitakyushu, Japan), 2010.
7. Ming-ChunTsai, Chien-Lin Lin, Expectations and Perceptions in Restaurant Services: Three Dimension Gap Analysis, International Conference on Business and Information (Kitakyushu, Japan), 2010.
8. Shu-Ping Lin, Ya-Hui Chan, Ming-Chun Tsai, A Transformation Function Corresponding to IPA and GAP Analysis fon Constructing a Comprehensive Resource Distribution Model, the International Conference of APIEMS 2007, Taiwan, 2007.
9. Shu-Ping Lin, Ya-Hui Chan, Ming-Chun Tsai, Developing indicators of HRM effectiveness for Taiwan’s healthcare organizations, ACME international conference (Hawaii, USA), 2006.
10. Ming-Chun Tsai, Shu-Ping Lin, Ssu-Ying Liu, Shang-Wen Chung, A Study of the Competence of R&D Workers in the TFT-LCD Industry, ACME international conference (Hawaii, USA). 2006.
11. Ming-Chun Tsai, Ching-Chan Cheng, The lagged effect of R&D expenditure influences on the performance of High-tech industry, ACME international conference (Hawaii, USA).2006.
12. S.-P. Lin, Ming-Chun Tsai. and S.-Y .Liu ,(2005), "Productivity and Efficiency of LCD Industry in Taiwan: An Application of Malmquist Productivity Index", 2005 6 th APIEMS Conference in Manila, Philippines, No.2208,1-12.
13. Ming-Chun Tsai, Kuang-Hsun Shih, Chien-Jou Kuo, Ming-Hsiao Yen and Yi-Tzu Wu(2005), A Comparision between the Service Quality of McDonald’s and Kentucky Fried Chicken in Taiwan., (2005 ACME) Proceedings of International Conference on Pacific Rim Management.
14. 黃筠倩、蔡明春(2016)，庇護工場轉型社會企業之關鍵成功因素-以慢飛兒社會企業為例，2016企業競爭力與經營管理學術研討會，新竹中華大學。
15. 楊瀅潔、蔡明春(2016)，社會企業產品消費者購買意願之研究，2016企業競爭力與經營管理學術研討會，新竹中華大學。
16. 吳幸如、蔡明春(2015)，攤販集中區經營關鍵成功因素之探討-以通霄慈惠宮前攤販集中區為例，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
17. 陳鈴雅、蔡明春(2015)，校外教學活動規劃、學習動機以及學習成效之關聯性研究，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
18. 陳盈樺、蔡明春(2015)，觀光工廠體驗行銷服務品質缺失辨識之研究-以緞帶王織帶文化園區為例，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
19. 吳幸如、蔡明春(2015)，攤販集中區經營關鍵成功因素之探討-以通霄慈惠宮前攤販集中區為例，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
20. 楊鉦峰、蔡明春(2015)，平價服飾消費者知覺價值之研究，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
21. 蔡文旺、蔡明春(2015)，大陸網購消費者對台灣賣家商品知覺價值與購買意願之研究-以美妝保養品為例，2015管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
22. 王木貴、蔡明春(2015)，銀行業分支機構屬性與經營績效之關聯性研究，2015企業競爭力與經營管理學術研討會，新竹中華大學。
23. 黃仁昆、蔡明春(2014)，行動服務滿意度之關鍵影響因素-以新竹市清運網APP為例，2014科技管理年會暨研討會，新竹中華大學。
24. 蔡錫坤、蔡明春(2014)，利用顧客盈餘貢獻度探索銀行目標客群，2014科技管理年會暨研討會，新竹中華大學。
25. 葉金山、蔡明春(2014)，房屋貸款者購買房屋壽險之因素分析，2014科技管理年會暨研討會，新竹中華大學。
26. 鄭賓鴻、蔡明春(2011)，以懷舊情境觀點探討體驗行銷與消費者滿意度之關係，2011管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
27. 陳暻毅、蔡明春(2011)，影響消費者採用電子書之關鍵因素，2011管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
28. 陳智惠、蔡明春(2011)，企業履行企業社會責任對消費者購車意願之影響，第五屆管創新管理學術與實務研討會，桃園萬能科技大學。
29. 曾心蘭、蔡明春(2010)，團膳品質對員工福利滿意、工作滿意與工作投入之影響，開南大學2010企業經營管理學術研討會，桃園開南大學。
30. 林怡芳、蔡明春(2010)，家長與教師選擇童書評估因素之比較，2010華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研討會，新竹中華大學。
31. 周珮真，蔡明春(2009)，應用IPGA探討國小課後托育機構服務品質之關鍵因素，2009管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。(最佳論文獎)
32. 吳幸珍、蔡明春(2009)，中華電信員工教育訓練成效之研究--以新竹營運處為例，2009管理績效與策略研討會，台北中國文化大學。
33. 林英梅、鄭青展、蔡明春(2008)，幼稚園家長滿意度指標模式之研究，2008地方特色產業風格管理與體驗創意經濟發展論壇，新竹中華大學。
34. 張雅媛、蔡明春、鄭青展(2008)，“台灣互動電視潛在消費者行為意向之探討”，2008華人經濟圈企業競爭力與經營管理學術研究

個案

1. 蔡明春、林淑萍，BIP個案（一）：危機成就改造契機
2. 蔡明春、林淑萍，BIP個案（二）：客戶導向流程再造
3. 林淑萍、蔡明春，AMS個案(一)：專案融資停看聽
4. 林淑萍、蔡明春，AMS個案(二)：團隊齊力解除危機
5. 蔡明春，希望工程價值再造，2020，中國信託個案。
6. 蔡明春，隊友換人當，卡戰如何打？--Costco聯名卡風暴，2019，中國信託個案。
7. 蔡明春，啟動信扶-開啟幸福，2019，中國信託個案。
8. 蔡明春，慢飛咖啡夢想起飛，2016，財團法人商業發展研究院個案。

專書著作

1. 賀力行、林淑萍、蔡明春，統計學—觀念、方法與應用，第四版，前程企管，臺北，民國九十七年。

教師學術期刊引用統計